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    實體店轉型,為什么要用小程序?

    發布時間:2018-04-06 10:45來源:創匠說作者:chenchen 閱讀:84

    關于這個問題,我的答案會是:因為你的客戶在用微信。但很多門店老板認為這個理由還不夠充足,今天就跟大家詳細的聊一下。
     

     

     

    一、大勢所趨

    這四個字聽起來特別的虛,但確是最實在的。進來看這篇文章的人,應該起碼都知道什么是小程序,但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎?還有谷歌小程序?百度小程序呢?這里不細說,我就想說一句,這是國內外的互聯網巨頭都在搞的東西,被譽為互聯網的下一站,你說是不是大勢所趨?

     

    去年,馬云提出了一個新零售的概念,同年雙11,優衣庫就被成為新零售的標桿案例,他是怎么做的呢?雙十一活動期間,客戶可以在優衣庫天貓旗艦店消費,然后到線下去提貨。一句話總結新零售,便是線上引流,線下消費。

     

    你們也可以理解為,馬云搞的電商,已經把線上所有的客戶給搶完了,線上已經沒有多少空間了!所以,他來搶線下的飯碗了。實體門店,你們現在經營地艱難嗎?私下罵過多少次馬云,亂搞價格戰,把客戶都給搶走了?未來,只會更難!

     

    當時的電商,搞死了多少沒有做電商的傳統企業,現在,新零售就會搞死多少沒有做新零售的實體?,F在就是一個站隊的時候,如果你不做,國內兩大巨頭,騰訊的微信小程序,還有馬云的淘寶+支付寶小程序,就會聯合那些做了的人,先搞死一批沒有做的,把這一批人先給擠出去。

     

    小程序好比是一張入場券!你做了,就可以進入到微信流量共享圈,否則就跟你無緣!現在誰不用微信?如果你不用,你的對手在用,微信就會助力對手搶走本屬于你的客流!

     

    二、附近5公里免費宣傳

     

     

    附近的小程序,5公里客流免費曝光,白給的客流你不要?你的同行就笑納了!不說廢話,打開你的微信——發現——小程序——附近的小程序,看一下,里面有沒有你的同行!

     

    三、不同于餓了么、美團
     


    按照新零售的“線上引流,線下消費”的核心,看起來,美團、餓了么這樣的O2O平臺,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了餓了么、美團,還需要做小程序嗎?

     

    首先,我強調一點:每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序,區別是在于,你是現在自己主動進入,主動去搶客戶,還是未來被動入局,被動防守。

     

    然后,我建議現在所有的商戶都兩條腿走路,做了餓了么、美團,同時也去做小程序,為什么呢?

     

    1 費用:

    餓了么、美團、大眾點評,這類平臺,除了入駐費,還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金。

     

    2 客戶歸屬:

    餓了么、美團、大眾點評上面來的客戶,都是平臺自己的,而不是商家的,這類客戶都是哪里有奶去哪里,比如說,你今天搞活動有優惠,他就來你這里吃,你活動一停,他就跑去平臺上面的其他商家那里去了。

     

    但是小程序不一樣,小程序是商家自己的,客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個客戶介紹給其他商家,對方還得給你傭金。

     

    3 推廣方式:

    餓了么、美團等主要依靠APP二維碼(非店鋪二維碼)和頁面鏈接分享,推廣方式有限;

     

    小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼,附近的小程序、公眾號關聯、頁面轉發微信好友微信群等等,更有利于二次營銷。
     

    舉個簡單的例子,一個客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了么,他就要去餓了么上面找到你的店,然后分享給他的好友,他的好友點擊打開,是餓了么的小程序,但是由于餓了么的小程序太大太復雜(畢竟平臺上面的店非常多),打開速度就非常慢,很費時間,客戶很可能就不等了,算了去其他家吧。

     

    但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享給他的好友,打開速度會非???,而且,這個客戶是你的,不是餓了么這種平臺的。

     

    4 小程序:

    餓了么、美團自己也做了自己的小程序,現在的流程是這樣的,餓了么做了自己的小程序,微信免費給他流量,餓了么再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了么買微信給他的免費流量,還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。

     

     

    四、付款、點擊即留存

     

     

    在小程序的使用里面,有一條非常霸道的規則,曾經光臨過的小程序(門店),會列為第一優先級,也就是優先選擇。

     

    舉個例子,客戶A曾經在一家火鍋店吃了飯,支付的時候,掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的,那么下次,他在微信里面搜索火鍋,出來的第一個結果,就是這家店的小程序。這個價值有多大,大家可以想象一下。
     

    所以,搶在其他人還沒有意識到的時候,先搶用戶,這是聰明的玩家做的事情。

     

    簡單來說,乘著別人還在猶豫要不要做小程序,你先做了,先積累了一批流量,當你的歷史用戶足夠多的時候,這個小程序就能源源不斷的為你帶來流量。

     

    綜合以上,門店為什么要做小程序?首先,這是大勢所趨,不用你遲早會被逼著用,現在用,乘著微信對小程序管控還不是很嚴格,做小程序的商家還不是很多,坐享微信給你的一系列紅利,比如5公里的客流推送;做了美團,不是你不用小程序理由,兩條腿走路,才能走的更快更遠 。

    (責任編輯:chenchen)

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